FAQ

foire aux questions

Le joint de porte périphérique de qualité haut de gamme Artweger garantit l'étanchéité de la TWINLINE (comme une machine à laver). Le joint est fabriqué dans une matière durable et élastique.

Nous faisons la distinction entre la TWINLINE 1 et la TWINLINE 2. Ces deux séries existent dans les tailles suivantes : TWINLINE 160, TWINLINE 170 et TWINLINE 180. Les modèles TWINLINE-peuvent, par ailleurs, être fournis en version jacuzzi

Les modèles TWINLINE 1 et TWINLINE 2 sont disponibles avec un tablier en plastique blanc et des tabliers en verre clair, anthracite et bordeaux. Si la TWINLINE doit être carrelée, il est préférable d’utiliser le support pour carrelage Twinline.

Pour toutes rénovations sanitaires, il est important de poser les branchements correctement (l’eau et mais aussi l’électricité pour la TWINLINE 1). De plus, il convient de tenir compte des dimensions exactes du produit pour la planification. Votre installateur répondra à toutes vos questions concernant la pose.

TWINLINE 1 :

Pour prendre une douche : lorsque vous fermez la porte, elle s’enclenche automatiquement et reste fixée. Pour l’ouvrir, il suffit de soulever légèrement l’extrémité de la poignée. Pour prendre un bain : la porte se ferme et s’enclenche. En actionnant le bouton sur le bord de la baignoire, vous activez le mode bain : l’évacuation se ferme, le bouton reste allumé et la baignoire peut être remplie. À partir d'un niveau d'eau de 2 cm environ, le capteur de niveau déclenche le verrouillage de la porte et celle-ci se retrouve ainsi solidement fermée. Après le bain, l’évacuation s’ouvre en actionnant le bouton et la baignoire se vide. La porte reste tout d'abord fermée, le bouton clignote durant cette phase. Ce n’est qu’une fois que la baignoire est vidée que le capteur de niveau désenclenche le verrouillage, la lumière du bouton s’éteint et la porte de la douche peut être ouverte en soulevant l’extrémité de la poignée.

 

TWINLINE 2 :

Pour prendre une douche : lorsque vous fermez la porte, elle s’enclenche automatiquement et reste fixée. Si vous mettez le système de verrouillage en position « Douche », l’évacuation reste ouverte pendant la douche. Pour ouvrir la porte de la douche, il suffit de soulever légèrement l'extrémité de la poignée. Pour prendre un bain : la porte se ferme et s’enclenche. Mettez le système de fermeture en position « Bain ». L’évacuation se ferme automatiquement et reste fermée pendant toute la durée du bain. Pour vider la baignoire, mettez le système de verrouillage en position « Douche ». L’évacuation s'ouvre automatiquement. Ce n’est qu’une fois que la baignoire est entièrement vidée que vous pouvez ouvrir la porte de la douche en soulevant légèrement l'extrémité de la poignée.

Oui, un verre de sécurité soumis à un traitement thermique spécial (EN 12150) entre dans la composition de la TWINLINE. Il est plus résistant aux chocs, aux impacts et aux variations de température. Quand il se brise, il se fragmente en de petits morceaux, réduisant sensiblement le risque de blessure.

La TWINLINE est très facile à nettoyer : avec son revêtement spécial pour verre naturel « Art-Clean » (en option), la TWINLINE empêche la saleté et le calcaire de se déposer. En outre, la face intérieure de la porte se nettoie très rapidement et facilement sachant que les charnières sont collées à l'extérieur. Sinon, la TWINLINE s'entretient comme une douche ou baignoire normale.

ArtClean traitement anticalcaire | © Artweger GmbH. & Co. KG

Toutes les dimensions de la série TWINLINE 1 en TWINLINE 2 existent en version jacuzzi.

Ici vous pouvez trouver toutes les informations sur la variante de l'équipement Air.

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Garantie de 5 ANS sur la porte de la douche, la baignoire et le(s) tablier(s).

Garantie légale de 2 ANS sur le système électrique, les composants électroniques, le traitement ART-Clean, le revêtement antidérapant ART-Grip, le siège, le repose-tête et la garniture de la baignoire.

Garantie de 10 ANS sur les pièces détachées

Pour plus d'informations, voir garanties.

La TWINLINE est compatible avec pratiquement toutes les douchettes disponibles dans le commerce. En ce qui concerne la robinetterie : l’idéal est un mitigeur thermostatique installé au centre, à l’horizontal, doté d’un inverseur/robinet d'arrêt en combinaison avec un remplissage intégré. Votre installeur se fera un plaisir de vous conseiller.

Le bien-être, c’est l’équilibre entre l’esprit, le corps et l’âme. Artweger conçoit ses produits (Body+Soul, jacuzzi) en se consacrant totalement à l’équilibre de l’organisme.

Pour désinfecter le jacuzzi, Artweger recommande d’utiliser les pastilles désinfectants (si le jacuzzi est équipé du système de nettoyage Clean) ou le liquide nettoyant. Désinfectants est disponible auprès de votre installateur dans les tailles suivantes : 50 pastilles pour 50 emplois ou 1 litre de liquide nettoyant pour jusqu’à 20 applications suivant le dosage.

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Artweger recommande de désinfecter le jacuzzi après chaque utilisation.

Les douches hammam de la série BODY+SOUL permettent d’utiliser l’aromathérapie grâce à la boîte à arômes installée dans le générateur de vapeur (BODY+SOUL). Des extraits de plantes aromatiques, curatives sont utilisés sous forme d’huiles essentielles et d’herbes séchées. L’aromathérapie est principalement utilisée pour calmer les troubles d’origine psychique ou en cas d’insomnies, de nervosité ou de stress. Les vertus bénéfiques des parfums aux huiles essentielles aident à soigner les refroidissements ou les troubles gastro-intestinaux. 

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Les douches hammam de la série BODY+SOUL peuvent être équipées de la luminothérapie en option. Lorsque vous avez un coup de blues à cause du stress quotidien et du mauvais temps, prendre une douche combinée à une luminothérapie peut faire de vrais miracles. Quelques minutes de lumière revitalisante peuvent vous aider à retrouver votre énergie et votre bonne humeur pendant que vous prenez une douche ou un bain de vapeur. En particulier pendant la période sombre de l’année, la luminothérapie peut redonner de la lumière à votre corps et à votre esprit.

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Une douche hammam, c’est la symbiose parfaite entre une douche et une oasis de bien-être. En plus de profiter encore plus de votre douche grâce à une douchette surdimensionnée, vous pouvez vous faire plaisir en utilisant la fonction bain de vapeur, aromathérapie et luminothérapie ainsi que le système audio. Le siège rabattable, dont le dossier est fabriqué dans une matière agréablement douce et chaude, garantit de purs moments de détente.

Vous trouverez les points à prendre en compte avant la pose dans nos fiches d’information. Celles-ci peuvent être téléchargées dans la « Rubrique B2B » dans « Infos techniques ». Merci de contacter votre installateur dans tous les cas.

Oui, des dimensions spéciales sont également possibles sachant que la douche hammam BODY+SOUL peut être adaptée à la situation dans votre salle de bains.

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Oui, la version de base du générateur (sans audio et lumière) est adaptable. Il faut prévoir le raccordement électrique et le raccordement à l’eau froide. De plus il faut assurer une isolation thermique suffisante du revêtement mural, ainsi que l’étanchéité à la vapeur de l’écran de douche. Le volume d’espace de 2,6 m3 par générateur de vapeur ne doit pas être dépassé. Si le volume est plus important, il faut plus de temps pour chauffer l’eau et la température maximale atteignable sera moins élevée.

Tous les produits pour bain non moussants ne contenant pas d’ingrédients à base d’huile peuvent être utilisés.

Tous les modèles de jacuzzi d’Artweger sont fournis avec des pieds stables, adaptés au type de baignoire, fabriqués en acier galvanisé. 

Oui, la BODY+SOUL est une des rares douches hammam à être fournie avec un accès sans barre de seuil.

Non, la disposition des buses d’eau permet au système de tuyauterie de se vider automatiquement. De plus, toutes les buses d’air sont séchées grâce à la fonction Dry une fois que l’eau s’est écoulée du bassin.

Les receveurs et baignoires sont fabriqués dans un acrylique sanitaire coulé et maillé, selon la norme DIN 263.

La baignoire TWINLINE est fabriquée avec un système à plusieurs composants. La couche supérieure est en acrylique sanitaire, la face interne est renforcée par un polyuréthane sans solvant en multicouches.

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Les receveurs et baignoires Artweger sont livrables seulement en blanc.

Oui, beaucoup de lignes d’écrans de douche Artweger sont proposés sans barre de seuil (sans baguette de refoulement). Les parois des gammes LIFELINE Mobil, et la ARTWEGER 360 à portes repliables sont compatibles avec passage en fauteuil roulant. Sachant que cette compatibilité est conforme à la norme correspondante et dépend des exigences individuelles.

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Oui, mais les hauteurs spéciales ne sont pas possibles sur les parois de douche arrondies en raison des verres incurvés des portes.

 

Les séries ARTWEGER 360, LIFELINE et BASELINE peuvent être fabriquées sur mesure avec des encoches ou des biais. 

Les profilés des parois de douche Artweger sont fabriqués dans un alliage aluminium-magnésium spécifique et particulièrement adapté pour un usage dans le domaine du sanitaire.

Ces baguettes de refoulement ont des hauteurs différentes selon la gamme de produit et garantissent une très bonne étanchéité en partie basse. Si l’on renonce à cette baguette pour avoir un accès sans barre de seuil, il se peut que de l’eau s’échappe à cet endroit par la porte de douche.

Artweger conseille d’ôter l’eau de la paroi de douche en verre naturel après chaque douche avec la raclette fournie à cet effet avec chaque produit. Pour un nettoyage optimal Artweger propose un set de soins comprenant une raclette, 3 chiffons et un litre du produit de nettoyage BlitzBlank.

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Non, lors du montage d’un écran de douche Artweger, le receveur n’est pas percé. Le produit est fixé uniquement aux murs.

Artweger conseille un joint silicone par l’extérieur, afin de favoriser l’écoulement de l’eau dans le receveur de douche.

Artweger déconseille l’usage des nettoyants vitres traditionnels, car ils ne contiennent pas de solvant à calcaire, contrairement au produit de nettoyage Blitz Blank d’Artweger. 

Beaucoup de produits sont livrables rapidement, départ entrepôt. Les produits qui ne sont pas livrables immédiatement départ entrepôt sont livrés dans les délais suivants :

Écrans de douche : 2 à 3 semaines

Douches hammam : 3 semaines

Baignoires et receveurs livrables immédiatement

TWINLINE : 2 à 3 semaines

Tous les délais de livraison s’entendent départ usine Bad Ischl

Chez Artweger, les modèles sur mesure sont quelque chose de tout à fait naturel. En tant que spécialiste proposant des solutions individuelles, nous livrons la douche adaptée, même si les conditions dans la salle de bains sont complexes. Pentes de toit, pièces étroites ou grandes douches de plain-pied, nous proposons la solution adaptée pour répondre à toutes vos demandes, même les plus spéciales. Un schéma coté des conditions de pose exactes est indispensable.

Suivant la ligne de produits, Artweger propose les systèmes de porte suivants : porte pivotante, porte tournante, porte battante et porte coulissante. Par ailleurs, certaines lignes de produits existent avec des portes pliantes et des parois de douche pliantes.

L’anodisation correspond à l’oxydation par voie électrolytique de l’aluminium. Ce procédé de galvanisation consiste à transformer la surface d’aluminium en une couche d’oxyde. La surface dense et dure obtenue est solidement fixée au matériau support. Elle protège l’aluminium anodisé de la corrosion et de l’usure. L’anodisation est une alternative moins chère au revêtement en poudre.

La garantie accordée sur les écrans de douche d’Artweger est de 5 ans et couvre les vices de fabrication et de matière.

Grâce à un traitement thermique spécial conformément à la norme EN 12150, le verre est nettement plus résistant aux chocs, aux impacts et aux variations de température. En raison de ces propriétés, le verre de sécurité (ou verre trempé) peut être utilisé pour la fabrication d’écrans de douche. Quand il se brise, le verre de sécurité se fragmente en de petits morceaux non coupants, en partie reliés entre eux, réduisant sensiblement le risque de blessure.

Exclusivement appliqué en usine, le traitement spécial Art-Clean limite les dépôts de saleté et de calcaire. Si le verre est nettoyé régulièrement, il reste ainsi brillant pour longtemps et les écrans de douche en verre brillent de tous leurs éclats dans votre salle de bains.

Pour un nettoyage facilité et une hygiène parfaite de la salle de bains et de l’écran de douche, Artweger recommande d’utiliser le nettoyant biodégradable, Artweger Blitz Blank. Il dispose d’un pouvoir nettoyant optimal sans pour autant abîmer les surfaces des produits Artweger. Le nettoyant Blitz Blank d’Artweger est en vente chez votre revendeur sanitaire et je fais une boutique en ligne d'artweger. Ne pas appliquer sur du marbre ou de la pierre calcaire !

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Les écrans de douche, douches hammam et jacuzzis ne sont distribués que par des revendeurs sanitaires sous contrat de concession. Les produits d’entretien (Artweger Blitz Blank, liquide et pastilles Art-Clear, etc.) et les pièces détachées peuvent être achetés directement auprès d’Artweger.

Oui, pour toutes les baignoires et tous les receveurs Artweger, nous proposons comme accessoires des garnitures d’écoulement et de remplissage. En ce qui concerne les jacuzzis, ces garnitures sont comprises dans l’équipement de base.

Le traitement des surfaces avec du chrome nécessite un processus de fabrication pointu et complexe. Les profilés en aluminium requièrent un alliage spécialement prévu à cet effet. Avant d’appliquer la couche de chrome par galvanisation, les irritations de la surface sont éliminées dans le cadre d’un processus de rectification et de polissage minutieux. La douche de chrome est, en effet, responsable de l’éclat que l’on connaît, assorti à la robinetterie de la salle de bains. Pour bien le faire ressortir, une couche de cuivre et une double couche de nickel sont également appliquées. Ce procédé de haute qualité permet d’utiliser des surfaces chromées dans les espaces sanitaires.